Protection Fripote

Protégé, du paiement à la remise.

Sur chaque commande, Fripote te protège — que tu achètes ou que tu vendes. Voilà comment, concrètement.

🛡️ Si tu achètes

Ton argent est gardé en sécuritéTon paiement est mis de côté par Fripote et n'est versé au vendeur qu'une fois ta commande reçue et validée. Tes coordonnées bancaires restent privées, chiffrées par Stripe.

Remboursé si quelque chose clocheColis jamais arrivé, abîmé ou non conforme ? Tu es remboursé. Un signalement en deux taps gèle aussitôt le paiement.

Un suivi du début à la finChaque commande part en livraison suivie, avec une date de livraison estimée. Si le colis tarde, on te prévient et tu peux être remboursé.

48 h pour vérifier à la réceptionUne fois ton colis récupéré ou livré, tu as 48 h pour confirmer que tout va bien ou signaler un souci. Sans réponse, le vendeur est payé.

On reste avec toiUn doute, un litige ? L'équipe Fripote tranche sur preuves : photos, messages, suivi. Tu n'es jamais seul face au vendeur.

🤝 Si tu vends

Ton paiement est garanti avant l'envoiL'acheteur paie d'abord ; l'argent est sécurisé par Fripote. Tu n'expédies jamais sans que le paiement soit passé.

Versé automatiquement après la remiseL'acheteur a 48 h pour confirmer la réception. Sans signalement, tu es payé — automatiquement.

Main propre vérifiée par QREn remise en main propre, le paiement se confirme au moment de l'échange, par QR code. Pas de « je te paie après ».

0 % de commission vendeurLe prix affiché, c'est ce que tu touches. Fripote ne prélève aucune commission sur tes ventes.

⏱️ Comment ça se passe, pas à pas

L'acheteur paie

Le paiement est chiffré par Stripe et mis de côté par Fripote.

Le vendeur expédie

Étiquette générée, envoi suivi, date de livraison estimée.

48 h de vérification

À réception, l'acheteur confirme que tout va bien — ou signale un souci, ce qui gèle le paiement.

Le vendeur est payé

Après confirmation (ou sans signalement sous 48 h), l'argent est versé au vendeur.

Et derrière, une vraie personne.
En cas de litige, l'équipe Fripote lit les preuves — photos, messages, suivi — et tranche. Un souci, une question : fripotesav@gmail.com.

Questions fréquentes

Et si mon colis n'arrive jamais ?

Chaque commande part en livraison suivie. Colis jamais arrivé, abîmé ou non conforme : tu es remboursé. Un signalement gèle aussitôt le paiement.

L'article ne correspond pas à l'annonce ?

Tu as 48 h après réception pour vérifier. Un signalement en deux taps gèle le paiement, et l'équipe Fripote tranche sur preuves.

Je vends : quand suis-je payé ?

L'acheteur paie avant l'envoi et l'argent est sécurisé par Fripote. Après la remise, il a 48 h pour confirmer — sans signalement, tu es payé automatiquement.

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